Recientemente hemos recibido el premio Diamond de la American Public Power Association (APPA). El premio Diamond es el estatus más alto otorgado por APPA a las empresas de servicios públicos que demuestran compromiso con los empleados, los clientes y la comunidad.
La última -y única otra vez que recibimos el premio- fue en 2018. El premio RP3 reconoce nuestros esfuerzos por lograr las calificaciones más altas entre 274 de las más de 2.000 empresas públicas de electricidad del país. El premio se obtiene del programa Reliable Public Power Provider (RP3) de la APPA para 2020.
El RP3 reconoce a las empresas públicas de suministro eléctrico que demuestran competencia en cuatro disciplinas clave.
- Fiabilidad - Demostrar el uso de índices de fiabilidad para mejorar los servicios y pruebas de acuerdos de ayuda mutua, un plan de respuesta a emergencias en todo el sistema y sólidas prácticas de ciberseguridad y seguridad física.
- Seguridad - Demostración de prácticas de seguridad sólidas, manuales y formación para empleados y contratistas.
- Desarrollo de la mano de obra: asistencia del personal a conferencias y talleres del sector, acceso a oportunidades educativas y de desarrollo profesional, participación activa en comités del sector e iniciativas de desarrollo de la mano de obra y planificación de la sucesión.
- Mejora del sistema - Demostrar fiabilidad, seguridad, desarrollo de la plantilla y mejora del sistema.
Hemos obtenido una puntuación del 98,5% -de un 100% posible-, lo que nos ha valido la designación Diamond Award. Sólo 47 empresas de servicios públicos recibieron el estatus de Diamante este año, una designación que sitúa a Colorado Springs Utilities entre los proveedores públicos de energía más fiables del país. El honor es un testimonio de los esfuerzos de nuestros empleados que ofrecen alta calidad, servicio confiable todos los días a nuestros clientes residenciales y comerciales.
También significa que estamos entre los mejores de los Estados Unidos en el mantenimiento de nuestros equipos y la respuesta a los cortes cuando se producen - la restauración de energía rápida y segura en todo tipo de condiciones climáticas.
La American Public Power Association es la voz de las empresas públicas sin ánimo de lucro que suministran energía a 2.000 pueblos y ciudades de todo el país. Representan al sector público ante el gobierno federal para proteger los intereses de los más de 49 millones de personas a las que prestan servicio y de los 93.000 empleados que tienen.
